新闻资讯
新闻资讯
- 京东店铺普遍的问题详答
- 拓商:新手开网店必须要格外注意哪些问题
- 国网岚皋县供电公司:上门推行“e起节电”倡议绿色低碳日子
- 2023年配电柜概念股名单全梳理(11月9日)
- 国网浙江省电力有限公司关于免除山东泰开箱变有限公司等供货商不良行为处分的公告
联系我们
行业动态
丰巢涨价无可厚非但需要搞清楚应该向谁收费
- 发布时间:2024-10-24 19:24:33
- 作者:天博平台官网
- 点击:
在快递普及的今天,人们使用快递的频率慢慢的升高,经常会听到身边人和快递员这样的通话:“我现在不在家,你把快递先放到门卫吧,什么?门卫不收?那你就放到菜店吧!”,而有些快递直接被放到快递柜,之后快递员再用短信或者电话告知。
虽然我国第一部专对于快递业的行政法规《快递暂行条例》自2018年5月1日就已经施行,其中明确规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收”。
但现实是现实,每天快递员要去很多地方,不可能为一个快递等候太长时间,而收货人又不可能为一个快递专门在家等候,这样就需要一个放心的地方代为收件、保管快递。
时间就是金钱,这些能够暂存快递的地方一方面节省了快递员的时间,一方面也方便了收货人。而实际上,更多地解决的还是快递公司的最后100米问题。因为按规定快递需要在约定的地点当面签收。
这样单位门口的门卫室、接待室,小区门口的门卫室、社区小商店、菜店都成为实际上的快递暂存地,而同时一些快递公司和相关资本也瞅准机会,在小区设置快递柜,专业地解决快递最后100米的问题。
菜鸟驿站、丰巢、速递易应运而生,据国家邮政局多个方面数据显示,2019年全国主要城市布设智能快递柜已达40.6万组,箱递率超10%。其中,丰巢全国累计布放17万组,中邮政速递易累计布放9.4万组,两家企业的铺设数量均位居行业前列。
风云突变,就在五一小长假最后一天,5月5日晚,顺丰控股发布了重要的公告称收购了速递易。顺丰在公告中表示,“这是为了做大做强智能快递柜主业,整合行业优质资源,快速抢占快递物流最后一公里的优势区位,向快递员和消费的人提供更加优质的服务。”在丰巢与速递易合并后,两家智能快递柜公司拥有市场占有率达到69%。在快递柜领域已形成实际的垄断。
看起来,顺丰在用互联网的思路行事,也难怪,顺丰就是乘着互联网的风口起家的。先免费圈地,在达到垄断地位后再开始收费,这就是互联网经济的策略。顺着这条思路,以丰巢现在的垄断位置,认为收费的时机到了。然而丰巢可能没有认识到,除了快递柜,还有菜鸟驿站、门卫室、接待室、社区商店、菜店等,它们都是竞争对手。
业内人士表示,目前一二线城市小区快递柜入场费均价高达每年8000元。以现在的收费标准,丰巢累计亏损18亿多。投入就要赚钱,天经地义,然而能否收上来钱,向谁收钱都是个问题。
对于快递员,以每件快递赚9毛钱计算,每日投放300个快递是盈利平衡点,如果这300个快件都放在快递柜,扣掉中小柜3-4毛钱的使用费,一个月收入在6000元左右,但如果挨家挨户送,一天只能送50-100个快递,算下来,一个月3000元收入都不到。快递柜的作用不言而喻。
其实我们比较通讯行业和快递行业就会发现,他们的确有一些类似的地方,一个承载的是信息流,一个承载的是物流,而它们都要解决最后的1000米或者100米问题。移动通讯需要建设基站,基站要安设在铁塔上。而无论移动、电信、联通,如果每一个企业都自己建设铁塔,那么投入大、占地方,对公司本身和社会资源的利用都不是一个最佳的选择方案。因此,铁塔公司应运而生。不管铁塔公司是行政的产物还是市场撮合,最后的效果是三家电信企业能共用铁塔,不仅节省了投入,还减少了占地。
实际上,快递柜的处境类似于铁塔,而不同的是快递柜面临更多的竞争对手,市场环境更为复杂,用户也更加市场化。
通过和铁塔公司的比较,快递柜的定位应该更加明确。快递柜应该是各大快递公司的最后货物落脚点的延伸,起到了寄存的作用,既然寄存的主体是快递公司,那么寄存费就应该由快递公司出。
只不过相比门卫室、接待室、社区商店、菜店,快递柜更专业,更有确定性,同时还起到了担保、移交货物、电子签收等作用。这部分增值服务应该收费,但接受服务的主体还是快递公司。为快递公司解决了问题,还是该向快递公司收费。
丰巢涨价之所以引起那么大的争议,不仅是因为没有搞清楚涨价的费用应该由谁承担,还因为丰巢涨价的时机不对。
疫情之下,丰巢这类快递柜正好在非接触快递模式中起到了及其重要的作用,这样一个时间段涨价有违社会责任。
深圳市丰巢科技有限公司宣布,自4月30日起,丰巢将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时,3元封顶,法定节假日不计费。同步推出的还有会员服务,月卡会员5元/月,季卡会员12元/季,有效期内不限保管次数,每件快件可享受7天存放。
丰巢涨价的初衷是为了加快快递箱的周转率,但却迎来强烈的反弹。在多地小区后,丰巢又改变了策略。
在5月9日深夜蜂巢发布了公开致歉信,在表达歉意的同时还向大家解释并推出了鼓励大家在12小时内取件的福利政策。蜂巢表示将联合快递公司推出鼓励尽早取件的政策,而顺丰则首当其冲地推出取件领红包的活动,其详细的细节内容就是,只要是顺丰的包裹在2小时以内取走能够得到两元红包,4小时内取走则能够得到1元红包。
一堵一疏,看起来改变了策略,但我们仍就没看到丰巢正确的定位。向谁收钱的问题仍然没有搞清楚,一叶障目,也没有看到竞争对手的威胁。
最好的结果是丰巢涨价的部分,承担者是快递公司,而不是快递员和消费的人,丰巢起到和电信铁塔类似的作用,多家快递公司共同使用,用规模效应拉低经营成本,实现盈利。
- 上一篇: PLC远程采集
- 下一篇: 会思考懂管理 全球首款人工智能配电柜在光谷发布