9月“质量月”来袭这个楼盘先验房后交付的做法被业主赞爆！

  高。如何做到让业主购房时安心，交付时放心，居住后舒心，柳州万科城给出了更好的答案。

  今年以来，柳州市聚焦住宅工程常见的质量上的问题，分析群众投诉的质量热点，积极探索“先验房后交付”新模式，逐渐完备工程质量监管制度。政府引导—企业主导—业主参与，专业保障原则，提升人民群众对住宅工程建筑质量的满意度，让购房者从买房到交付吃下“定心丸”。

  为落实柳州市2024年“质量月”有关要求，柳州万科城联合政府各职能部门，于2024年9月5日举办“柳州市住宅工程‘先验后交’观摩活动”，旨在落实《质量强国建设纲要》部署要求，交流工程质量提升管理经验，逐步的提升住宅工程质量，减少实际工程质量投诉率，稳步提升住户满意度。

  推广“先验房后交付”的目的是通过工程质量的口碑促使建筑设计企业落实主体责任，重点围绕渗漏、开裂等影响住宅使用功能的质量多发问题开展整治。为“柳州好房子”筑牢质量保障基础，不断的提高人民群众的满意度，推动我市建设工程高质量发展。

  柳州万科城始终以为业主提供好产品、好服务为出发点，不断迭代产品户型，改善提升居住品质。在施工全套工艺流程，设置实体楼层、工艺工法样板间、交付样板，并持续开展全时工地开放活动，由项目专业工程师、保修工程师陪同讲解、业主实地看房验收。

  自2021年起，柳州万科城已有交付前一个月提前验房的标准流程。万科作为“先验房后交付”先行示范房企，不仅赢得了广大业主的青睐，更是为地产行业再立表率。

  “先验房后交付”维护购房业主的合法权益，明确了建筑设计企业应向业主承诺整改事项，并做好相应记录及跟踪处理工作。诸如住宅工程质量信息公示、分户验收、业主查验等流程和细化规范，为住宅工程品质提升工作提供了指导，保障购房者在收房过程中的参与权、知情权和监督权，提前化解各种因工程质量而可能引发的矛盾和纠纷，从而保障购房者的合法权益。

  交房前，万科邀请柳州万科城星园3号楼业主，共计160户，来访130户业主来对房子“找茬”，让业主对质量多了一份放心！在专业验房工程师的引导之下，对于业主提出的问题，工程师会记录下来，整改再交付。本次验房活动不仅让业主们提前近距离感受家的面貌，通过感受家的布局，考虑将来的家装设计风格，提前规划，预想未来美好生活，同时也获得了业主的肯定与赞誉。

  万科为了确认和保证每一个环节都不出纰漏，更是制定了十分详尽的验收流程。在国家相关规范的基础上，增加了更多实用的细节：

  打好房屋的品质的基础。在这一阶段，验收团队将对房屋的整体的结构进行全面检查，确保没有裂缝、发霉或其他潜在的问题。同时，对房屋的防水、防雷等基础设施来测试，确保其符合国家标准。

  保障用电安全。电气系统包括线路排布、开关插座安装、照明设施安装等每个方面。验收团队使用电气检测工具逐一来测试，确保电气系统正常运行且没有潜在的短路风险。

  管道系统是房屋的重要组成部分，包括给水管道、排水管道等。验收团队会进行压力测试和密封测试，确认管道系统没渗漏、堵塞等问题。

  提供一个温馨、美观的居住环境。在地板、吊顶、门窗等方面，验收团队将会逐一进行全方位检查，查看表面是否有缺陷，颜色是否一致，安装是否牢固等问题。

  详细记录每一项验收内容及结果。如果业主在验收过程中发现了其他潜在问题，将会安排专业技术人员进行整改，并且在整改完成后安排复验，直至业主满足并签字认可。

  李女士：我对于买房一直以来都非常谨慎，朋友们之前买房遇到的那些烦心事我全部都听到过，所以本来心里是有些担忧的。不过，万科城的验收过程真的让我非常满意。从基础设施到装修细节，都检查得非常仔细，还给出了很多专业的建议，让我十分安心和放心。

  王先生：先验收后交付这个做法，从一开始我就觉得很好。这毕竟是自己花费多年的积蓄买下来的房子，虽然万科城的品牌质量我也非常信任，但能自己参与到验收过程中，提前察觉缺陷并解决，真的是将购房风险降到了最低的程度。真正拿到钥匙那一刻，我感到了一种前所未有的安全感和满足感。

  2019年万科首进柳州，将全国第50座万科城落地白露片区。从当初的老旧城区变成如今安居乐业的理想生活大城。截至今日柳州万科城开发10个地块共计120万平方米，累计交付7442套，其中安置回迁房移交2985套，业主入住率达到68%，累计交付客户满意程度高达98%，实际做到了让业主买得安心、交得放心、住得舒心。

  交付不是结束，而是美好生活的开始和延续，柳州万科城5年来10次交付无一延期，更有提前交付的先例。万科始终秉承“以客户为中心”的服务理念，逐渐完备、提升购房、售后、日常居住等全维度服务触点，只为更好地打造1200亩理想生活城市。